Direito de desistência

Quando compra connosco, tem um direito de desistência de 14 dias ao fazer um pedido. Pode optar por usar o formulário abaixo ou enviar‑nos um e‑mail para info@mollymutt.eu para nos informar da sua decisão. Receberá uma confirmação de receção por e‑mail contendo informações sobre o conteúdo do aviso de desistência, bem como a data e hora da sua receção.

Deve devolver os produtos adquiridos no máximo 14 dias a contar do dia em que nos comunicou a sua desistência deste contrato.

Quando exercer o seu direito de desistência, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos referentes a essa encomenda, incluindo os custos de entrega, com exceção dos custos suplementares resultantes da sua escolha de um tipo de entrega mais caro do que a entrega padrão que oferecemos.

Efetuaremos o reembolso utilizando o mesmo método de pagamento que utilizou na transação inicial. Podemos reter o reembolso até recebermos de volta os produtos ou até que nos forneça prova de que enviou as mercadorias, o que ocorrer primeiro.